Regulamin

Regulamin sklepu internetowego NEX'U

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy NEX'U, działający pod adresem ul. Emila Godlewskiego 16/3, Kraków, 30-198, prowadzony jest przez Iryna Karlinska IK AGENCY, z siedzibą w ul. Emila Godlewskiego 16/3, Kraków, 30-198, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6772500734, REGON: 526717972.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności oraz prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.

3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski.

2. Definicje

• Kupujący/Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem nex-u.pl

• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

• Towar/Produkt – odzież oferowana w Sklepie.

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Kupujący wybiera produkty, dodaje je do koszyka i wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego i jego opłacenia (z wyjątkiem opcji „za pobraniem”).

4. Realizacja zamówień

• W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
• Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

5. Ceny i promocje

1. Wszystkie ceny produktów podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz do wprowadzania kodów rabatowych.

3. Rabaty i promocje nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

6. Formy płatności

W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• BLIK,

• karty płatnicze (debetowe i kredytowe)

• akceptujemy karty płatnicze Visa i Mastercard,

• Apple Pay / Google Pay,

• PayPo / Klarna,

• PayPal,

• przelew bankowy,

• płatność za pobraniem.

7. Operator Płatności

• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

8. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.

2. Dostępne formy dostawy:

   • InPost Paczkomaty,

   • InPost Kurier,

   • DPD Kurier.

3. Koszty dostawy oraz czas realizacji zamówień podane są w zakładce „Czas i koszty dostawy”.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

9. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być kompletny (wraz z metkami).

3. Procedura zwrotów opisana jest w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

10. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może zgłosić reklamację drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.

2. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Iryna Karlinska IK AGENCY.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

3. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i obsługi klienta.

12. Polityka prywatności

• Podstawa prawna: Rozporządzenie UE 2016/679) / Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  
  
• Cel przetwarzania danych: 

  Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

  - umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  - ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz

  - prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie – obowiązują one od chwili opublikowania na stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.